A、标题B、说明信C、问题D、答案调查问卷中，（）用来交代调查者的身份、调查目的、意义、内容、要求及通信地址。……

单项选择题（）是指社会组织与其成员之间、社会组织与其所处环境之间的信息交流与沟通。

A、自身传播
B、人际传播
C、组织传播
D、大众传播

单项选择题礼仪是人与人、组织与组织之间相互交往时所遵循的思想行为准则和道德规范，是各个国家和民族长期社会积累所形成的（）仪式。

A、礼貌
B、礼节
C、仪表
D、习俗

单项选择题帮助演讲者准备演讲材料的工作不包括（）。

A、进行讲前调查研究
B、确定演讲的对象
C、分析组织发展的形势
D、理清组织的优势

单项选择题通知的标题一般不单独使用（）这一因素。

A、发文机关
B、主送机关
C、事由
D、文种

单项选择题发散思维是构思常用的思维方式之一，是指（）进行思考，从而找出解决问题答案的思维方法。

A、对一个问题从不同的方向、方面
B、对不同问题从相同的方向、方面
C、将已有的一些构想或事实作为起点
D、把各种信息沿着归一的方向

单项选择题策划方案“发表”过程中，对没听清楚的提问应当（）。

A、不予回答
B、按自己理解回答
C、回答其它问题
D、先问清楚再回答

单项选择题组织（）介绍的内容主要包括组织的成立日期、取得的成绩与业绩、物质和经验的积累等。

A、概况
B、历史
C、现状
D、未来

单项选择题核查新闻发布资料准确性的检验路线是（）。

A、信源──信道──信宿
B、信宿──信道──信源
C、信源──信宿──信道
D、信宿──信源──信道

单项选择题公共关系策划以最佳的（）为目标。

A、主题
B、形式
C、方法
D、活动效果

单项选择题头脑风暴法是常见的构思方法，是通过（）进行构思的方法。

A、元素重组
B、发散辐集
C、联想
D、逆向思维

单项选择题（）大都带有一定的理论色彩。

A、特写性新闻
B、动态新闻
C、评述性新闻
D、经验性新闻

单项选择题（）危机是稍纵即逝的危机。

A、突发性危机
B、风潮型危机
C、渐进性危机
D、攀高型危机

单项选择题策划方案的发表者应充分把握方案发表的前（）分钟

A、5
B、10
C、15
D、20

单项选择题（）简报反映组织的公关活动的有关情况，让公众了解组织。

A、经验
B、信息
C、工作
D、会议

单项选择题对于社会或国内外大事，我（）。

A、经常倾听，知道事情的来龙去脉
B、只了解一下与自己有关的事情
C、不关心那些事情
D、偶尔听听看看，也不涉及个人利益