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问答题

简答题 《国家电网公司供电服务规范》中客户投诉和举报的方式有哪些?

【参考答案】

(1)“95598”供电服务热线或专设的投诉举报电话
(2)营业场所设置意见箱或意见簿
(3)信函
(4)“95598”供电客户服务网页(网站)
(5)领导对外接待日
(6)其它渠道