判断题行李员在引领客人时,应主动叫梯,请客人先进入电梯,在客人进出电梯时,行李员应有护梯动作。
判断题行李员装行李车时,小件、软件、轻件放在下面,大件、硬件、重件放在上面。
判断题行李员用行李车装客人行李时,如行李过重,可用脚轻轻踢客人的行李。
判断题行李员清点并检查完客人的行李后,视行李的多少,决定用手提还是使用行李车。
判断题行李生引领客人进客房时,在进出电梯时,行李员应先进出电梯。