单项选择题按国际酒店管理规定,宾客遗留物品保管一般为()。
单项选择题重要客人离店时,服务员应列队欢送,并且要行()。
A.鞠躬礼 B.握手礼 C.注目礼
单项选择题在擦鞋服务中,对于特殊的皮鞋服务员无法处理时,要()。
A.请有经验的服务员处理 B.请客人自己处理 C.拿给鞋匠处理
单项选择题在收取清点客衣时,若发现衣物件数与洗衣单不符,服务员应()。
单项选择题客房烟感器的保养应特别注意()。
A.定期上油 B.定期清洗 C.防灰防尘