A.人民银行 B.银联 C.公安机关 D.人民法院
多项选择题网点在接受ATM查询和投诉时，应（）。
A.热情接待客户 B.按“首问责任制”的要求 C.不得相互推诿 D.如无法解决，不需解释原因
多项选择题CRS具有（）功能。
A.取款 B.转账 C.查询 D.存款
多项选择题对于风险等级较高的特约商户，收单机构应当对其开通的受理卡种和交易类型进行限制，并采取（）及建立特约商户风险准备金等风险管理措施。
A.强化交易监测B.设置交易限额C.延迟结算D.增加检查频率
多项选择题发卡机构应书面或通过网站等提供贷记卡使用的有关资料，包括（）及收费项目和标准等。
A.评分规则 B.章程 C.领用合约 D.使用指南
多项选择题发行丰收联名／认同卡，发卡行社必须与合作单位签订协议书，并体现（）的原则。
A.平等互利 B.协商一致 C.业务健康 D.有序发展
