A.降低客房价格B.提升服务质量与特色C.减少员工数量降低成本D.增加客房数量扩大规模酒店为了应对市场竞争，通……

单项选择题在提升酒店整体运营效率的过程中，哪个环节对于减少浪费最为关键（）？

A.客房用品管理
B.餐厅食材采购
C.员工排班安排
D.能源消耗监控

单项选择题酒店为了提升顾客的就餐体验，在餐厅服务方面通常会采取哪种措施（）？

A.延长餐厅营业时间
B.提供个性化菜单推荐
C.增加餐厅座位数量
D.降低餐厅菜品价格

多项选择题酒店为了提升服务质量，通常会采取哪些方式来收集并分析顾客反馈（）？

A.通过顾客意见卡和问卷调查
B.在酒店官方网站和社交媒体上收集评论
C.定期进行客户满意度调查
D.与顾客进行面对面的沟通和交流
E.利用数据分析工具分析顾客行为和偏好

单项选择题酒店为了提升顾客满意度，在客房清洁方面通常会采取哪种措施（）？

A.每日更换床上用品
B.每周深度清洁一次
C.仅在顾客退房时清洁
D.顾客自行清洁

单项选择题在酒店日常运营中，哪个部门负责处理顾客投诉与意见反馈（）？

A.前厅部
B.客房部
C.销售部
D.客户服务部（或宾客关系部）