判断题客房部应定期检查房内小酒吧物品,如有接近保存期限的,立即与仓库调换。
判断题通知退房查房时,发现房门上挂着“请勿打扰”牌,要打电话进房间询问客人是否要退房。
判断题客人离店前要检查客人委托事项是否已办妥,提前将送洗的衣物送交客人。
判断题楼层服务员要记录各自负责清扫的每个客房的房态变化。
判断题迎客到房间门口时,核对过欢迎卡后,可用工作钥匙为客人开门。