A.用户资料 B.电脑程序 C.财务信息 D.人力资源信息 E.客户投诉与其他涉诉事宜
多项选择题业务受理岗口决:资料凭证(),起身送客()
A.入封套 B.核对好 C.笑道别 D.别漏掉 E.道姓氏
多项选择题业务受理的岗位口决中:起立迎候(),请坐询问()
A.问声好 B.办什么 C.笑问好 D.何需要
多项选择题业务受理的岗位口决中:()快又好,()用双手。
A.核对资料 B.业务受理 C.收银递物 D.递送资料
多项选择题演示设备方便客户使用的同时,注意()
A.防盗 B.防抢 C.防故意破坏 D.防止非客户使用
多项选择题现场营销过程中,如果客户表示希望入网,则应该()
A.与客户适当沟通 B.了解该客户的消费能力,消费时间以及使用范围 C.积极向客户推荐新业务 D.根据客户的需求与实际情况推荐比较合适的品牌