判断题“漏接”现象指的是客人到达,导游员无出现的情形。()
判断题“上到九十九,下到才会走。上了我的车,都要好伺候。”这句话流传在导游界的俗话,说明了导游服务具有脑体高度结合的特点。()
判断题末站服务是全陪整个服务工作中的最后环节。()
判断题地陪一般与旅游者同桌就餐,便于招呼大家。()
判断题旅游者丢失行李且一时找不回,导游员要为客人购买必备的生活用品。()