A、提供一站式服务形象 B、节约开支 C、提供多元化经营 D、提高客户服务质量
多项选择题邮政11185客户服务中心逐步建设成为（）的信息服务平台。
A、统一服务标准 B、统一管理 C、统一接入号码 D、统一形象标识
多项选择题国内包件业务包括（）。
A、直递包裹 B、速递包裹 C、包裹 D、快递包裹
多项选择题目前流行的国际通用称谓中，对于已婚妇女，可以称之为（）。
A、姑娘 B、夫人 C、女士 D、太太
多项选择题凡符合（），均可作特快专递邮件收寄。
A、信函准寄范围 B、函件准寄范围 C、包件准寄范围 D、包裹准寄范围
多项选择题国际邮件收寄件人名址应打印或用（）色的钢笔、毛笔、圆珠笔书写。
A、红色 B、绿色 C、黑色 D、蓝色
