A.降低成本。企业不必租用长途专线建设专网以及保留大量的网络维护人员和进行设备的投资B.容易扩展。网络路由设备……

单项选择题在信息技术数据中心运维服务规范中，数据中心的服务类型包括例行操作、响应支持、（）和咨询评估四类服务作业过程。

A.巡检
B.优化改善
C.故障处理
D.现场支持

单项选择题按照技术问题分析、判断与解决框架，以下哪一个是最正确的选项？（）

A.问题分析→问题发现→问题解决→问题回顾
B.问题发现→问题分析→问题解决→问题回顾
C.问题分析→问题发现→问题回顾→问题解决
D.问题发现→问题解决→问题分析→问题回顾

单项选择题在文档管理中，在文档更新之后，为了保证相关人员都可以使用最新版本文档，需要（）。

A.版本管理
B.文件交换
C.文件签收审批
D.访客文件提前

单项选择题以下关于风险评估说法错误的是（）。

A.从信息安全的角度来讲，风险评估是对信息资产（即某事件或事物所具有的信息集）所面临的威胁、存在的弱点、造成的影响。以及三者综合作用所带来风险的可能性的评估
B.实际工作中经常使用的风险评估途径包括基线评估、详细评估和组合评估三者
C.在风险评估过程中，可以采用多种操作方法，包括基于知识的分析方法、基于模型的分析方法、定性分析和定量分析
D.风险处理方式只有规避、转移、降低三种方式

单项选择题某公司因业务发展，数据量不断增加，而需要增加存储设备，下列哪一个IT服务流程负责实施该活动？（）

A.事件管理
B.变更管理
C.发布管理
D.配置管理