填空题激励就是激发人的（），诱导人的行为，使其发挥内在潜力，为实现所追求的目标而努力的过程。
填空题双因素理论所指的两类因素是（）因素与（）因素。
填空题按照马斯洛的需要层次理论，人的需要从低级到高级可分为生理需要、（）需要、（）需要、（）需要、（）需要。
填空题当代提出的几种领导类型主要包括（）、（）、（）和诚信型领导四种。
填空题人的性格特征按机能划分一般可分为情绪特征、（）特征和（）特征。
