账户开户人确认账户为他人冒名开立的，应当向光大银行出具被冒用身份开户并同意销户的声明。销户时，账户资金应转入“341223对私久悬未取款项”科目“2765-1”专户管理（摘要应输入被销户账户户名）。

判断题对于同一阳光卡账户进行密码输入操作，累计连续三次输入交易密码不正确的，该卡将被自动锁死。

判断题客户同时办理凭证挂失和密码挂失的，需分别填写一份《个人业务挂失止付通知书》，“挂失类型”应勾选“凭证挂失”和“密码挂失”。

判断题目前系统已开放使用“1002卡折整整开户”、“1003存单整整开户”、“4717对私理财产品开户”在开立账户时分别对外币整存整取账户的利率和理财账户的收益率进行浮动。

判断题客户的存折因为个人内页损坏而无法打印时，可以通过1411交易更改存折的打印行位，从而在办理下一笔业务时从修改后的行位开始打印。

判断题客户遗失挂失止付通知书回单联，柜员使用[7118客户凭证挂失 解挂情况查询]查询该凭证状态，确认为挂失状态后，请客户在《个人特殊业务申请书》（办理挂失补发、密码重置、撤销挂失时）或《个人XX凭证》（办理挂失销户时）上注明“挂失止付通知书回单联丢失，*年*月*日本人（或本*单位）要求办理**业务”，直接按照相关规定为客户办理挂失补发（挂失销户、撤销挂失或密码重置）。

判断题关联单位基本账户名称变更后，应相应变更单位卡内对公结算账户名称。变更账户名称应填写“变更单位人民币银行结算账户申请书”，并提供新的营业执照，由法定代表人直接办理的，应出具法定代表人的有效身份证件；授权他人办理的，应出具授权经办人的有效身份证件，并在变更申请书中注明授权经办人的姓名、身份证件种类和号码。

判断题投资人可根据本人活期宝账户、活期账户及资金的使用情况进行活期宝a、活期宝b、活期宝c之间的转换，转换交易次日生效。

判断题通过bta销售的理财产品不可开立理财产品持有证明。

判断题客户持阳光卡可在全国任意网点购买或预约理财产品，使用购买行产品额度，即只有在购买行有可用额度的情况下，客户才能购买或预约成功。

判断题各营业网点柜台经理应于每期次预约滚动理财产品的扣款日次日查询该报表，如有扣款不成功的记录，应及时通知客户。

判断题阳光理财活期宝，目前仅限在阳光卡内办理，支持卡内理财账户和理财权利凭证的互相转换，币种只能为人民币。

判断题借记卡转为睡眠户的条件：上次交易日满两年，账户余额为零，利息积数为零，没有其他存款明细和关联其他账户，并且不与基金系统、第三方存管系统、电话银行、网上银行、手机银行、零售贷款、代收付、外汇买卖系统相关联，账户状态正常。

判断题个人卡客户必须持本人有效身份证件到柜台申请解除密码锁定，本业务不得代办。

判断题个人阳光卡、活期一本通、定期一本通的挂失销户 折可在全国任意网点办理，存单、储蓄存款存折、国债收款凭证、阳光理财计划权利凭证的挂失销户可在账户通兑范围内办理。

判断题对于转为睡眠卡的，客户可持本人有效身份证件和卡到光大银行任意网点申请激活使用；转为睡眠卡满三年，持卡人未激活使用的，卡数据直接从核心系统移出。