客户的存折因为个人内页损坏而无法打印时，可以通过1411交易更改存折的打印行位，从而在办理下一笔业务时从修改后的行位开始打印。

判断题客户遗失挂失止付通知书回单联，柜员使用[7118客户凭证挂失 解挂情况查询]查询该凭证状态，确认为挂失状态后，请客户在《个人特殊业务申请书》（办理挂失补发、密码重置、撤销挂失时）或《个人XX凭证》（办理挂失销户时）上注明“挂失止付通知书回单联丢失，*年*月*日本人（或本*单位）要求办理**业务”，直接按照相关规定为客户办理挂失补发（挂失销户、撤销挂失或密码重置）。

判断题关联单位基本账户名称变更后，应相应变更单位卡内对公结算账户名称。变更账户名称应填写“变更单位人民币银行结算账户申请书”，并提供新的营业执照，由法定代表人直接办理的，应出具法定代表人的有效身份证件；授权他人办理的，应出具授权经办人的有效身份证件，并在变更申请书中注明授权经办人的姓名、身份证件种类和号码。

判断题投资人可根据本人活期宝账户、活期账户及资金的使用情况进行活期宝a、活期宝b、活期宝c之间的转换，转换交易次日生效。

判断题通过bta销售的理财产品不可开立理财产品持有证明。

判断题客户持阳光卡可在全国任意网点购买或预约理财产品，使用购买行产品额度，即只有在购买行有可用额度的情况下，客户才能购买或预约成功。