A.热场：感谢工作的付出，点明主题B.回顾目标及评价方法C.共享考勤，销量等结果信息及过程表现D.沟通评价结果……

多项选择题与员工进行月度绩效评估之前的准备工作主要包括（）。

A.整理业绩：考勤，销量，提成
B.整理过程：当月绩效档案中记录的特征行为
C.初步评定：计算薪酬，给出初步评定
D.将绩效评：定结果发送给员工
E.通知面谈：提前安排好自己的工作，尽量避免更改

多项选择题绩效评估的流程包括（）。

A.经理提前通知（月度：提前一天，年度：提前一周）
B.经理和员工各自做准备
C.面谈过往的业绩、未来的目标、计划
D.对评估结果达成一致，填写相关记录
E.递交人力资源部

多项选择题以下属于无效反馈的表述有（）。

A.你最近的工作态度越来越散漫了
B.天热，大家辛苦了
C.准时，这是一个人的基本素质吧？
D.最近两次由你主持的例会，我看到大家的参与度很高，看来的设计起效了
E.你知不知道，因为你一个人迟到弄得油站一团糟！简直就是成事不足，败事有余！

多项选择题为员工建立绩效档案的信息来源主要包括（）。

A.个人观察
B.文件或系统记录
C.推测
D.他人反馈

多项选择题以下描述属于对观察进行描述，而非主观判断的是（）。

A.最近小李经常心不在焉
B.李明你为什么总是比别人慢一步呢？
C.昨天前庭的温度已经超过42度了
D.刚才那位顾客在接打手机时，你没有及时提醒
E.韩梅梅虽然是新员工，但是工作积极主动