判断题谈话时,首先要了解对方身份,内容是先要有准备,以便谈话得体,有针对性。
判断题手势语言一般情况下是不易产生误会的。
判断题注重仪表仪容,使讲究礼貌礼节的一种具体表现,与尊重宾客没有直接关系。
判断题饭店员工上岗前,必须做好仪表仪容的充分准备,讲究服饰、仪容卫生并注重化妆。
判断题广泛浏览科学文化知识,使自己见多识广,知识丰富也是培养礼貌修养的方法和途径。
判断题修养是指个人在政治、思想、道德品质和知识技能等方面,经过长期锻炼和培养所达到的一定水平。
判断题服务员的内在美,应该是心灵美的自然流露,是一个人良好道德品质的外在表现。
判断题宾客预订客房的主要原因之一是免受饭店的风险。
判断题一般给住客的留言单不可为一式一份。
判断题特殊客人入住饭店,可无须办理登记手续。
判断题确定预订不是饭店与客人间达成的有关订房的协议。
判断题信函预订的及时复信一定能赢得客人的好感。
判断题电话预订不能了解到客人订房的具体要求。
判断题预订显示架也是预订设备之一。
判断题预订卡条是按客人的抵店日期顺序排列的。