判断题广泛浏览科学文化知识,使自己见多识广,知识丰富也是培养礼貌修养的方法和途径。
判断题修养是指个人在政治、思想、道德品质和知识技能等方面,经过长期锻炼和培养所达到的一定水平。
判断题服务员的内在美,应该是心灵美的自然流露,是一个人良好道德品质的外在表现。
判断题宾客预订客房的主要原因之一是免受饭店的风险。
判断题一般给住客的留言单不可为一式一份。
判断题特殊客人入住饭店,可无须办理登记手续。
判断题确定预订不是饭店与客人间达成的有关订房的协议。
判断题信函预订的及时复信一定能赢得客人的好感。
判断题电话预订不能了解到客人订房的具体要求。
判断题预订显示架也是预订设备之一。
判断题预订卡条是按客人的抵店日期顺序排列的。
判断题传统的客房预订汇总表(传统图表),适用于客房类型多的饭店。
判断题白天租用价是按客人所住客房的半天房费计算的。
判断题一位前厅部员工不可以担任饭店的推销员。
判断题前台收银处的主要特点是处理住客帐务。