A、冲突的五大正功能包括提高努力程度，稳定，促进新群体形成，内部整合，平衡 B、冲突的机械论认为冲突只有消极的作用 C、冲突的病症论认为冲突时一种人际关系间的病症 D、冲突的管理论认为冲突时不可避免的
单项选择题下面基本冲突应对策略中与竞争型相反的是（）
A、迁就 B、妥协 C、合作 D、回避
单项选择题下面不属于理解愤怒的三种理论的是（）
A、发泄论 B、控制论 C、管理论 D、压抑论
单项选择题卡纳维尔区分了四项可选择的调解策略，下列哪项不是（）
A.解决问题型 B.补偿型 C.强迫型 D.干预型
单项选择题下列哪项不属于调节者的角色（）
A.催化剂 B.阐释者 C.领导者 D.情绪控制者
单项选择题哪一个属于整合性谈判（）
A、已威胁迫使服从 B、将冲突看做非输即赢 C、强调另一方的服从 D、公开、诚恳、准确的沟通
