A、精神饱满，微笑服务 B、混穿工作制服 C、挽袖、卷裤腿、敞怀 D、食用槟榔等有异味的食物
多项选择题驾驶员接送残疾人时，下列做法正确的有（）。
A、尽量少进行接触 B、帮助时热情有度 C、征得同意，科学帮助 D、对残疾人的请求视而不见
多项选择题交班时间遇到乘客招车时，驾驶员规范的用语包括（）。
A、我要下班了。 B、抱歉，我现在要去交班，不能载您，您另外叫车好吗？ C、不好意思，我正赶去交班，非常抱歉！ D、对不起!现在不载人了！
多项选择题遇到外省来的乘客咨询旅游去处时，驾驶员规范的说法包括（）。
多项选择题对于外地乘客想了解当地信息时，驾驶员可以提供的信息包括（）。
A、旅游景点特色 B、治安情况 C、风土人情 D、购物场所特色
多项选择题当乘客拿着很多行李乘车时，驾驶员可以说（）。
A、请您带好贵重物品，我帮您把其它行李放到后备箱好吗？ B、带这么多东西，多不方便，快点放到后备箱。 C、你自己把东西放到后备箱吧，我怕弄坏你的东西。 D、您好，需要我帮您把行李放到后备箱吗？
