一是公布进行重大决策的时间安排; 二是公开解释那些看起来不一致或隐秘的决策的行为; 三是对目前的决策和未来的计划,强调其积极一面的同时,也指出其不利的一面; 四是公开讨论事情可能的最差结局,这肯定比因猜测而引起的焦虑程度。
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问答题沟通的一般过程是什么?
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