A.硬维系B.软维系C.强化维系D.稳定维系维系型公关活动模式是针对公众心理特征精心设计的。它具体分为（）。……

多项选择题双向对称式公共关系的代表人物是（）。

A.艾维·李
B.爱德华·伯纳斯
C.斯科特·卡特李普
D.阿伦·森特

多项选择题公共关系策划中，制定计划包括（）。

A.制定目标系统
B.确定公众
C.确定主题
D.选择公共关系活动模式
E.方案论证

多项选择题组织的信息包括（）。

A.组织的内部信息
B.组织的外部信息
C.组织的公众信息
D.组织的社交信息

多项选择题从组织的要素上分类，公共关系的目标可以分为（）。

A.改变态度目标
B.组织文化的目标
C.CS的目标
D.联络感情目标
E.名牌战略的目标

多项选择题信息科学对组织公共关系发展的重要性突出地表现在它使组织有能力迎接“三大挑战”，是指（）。

A.新技术革命的挑战
B.社会主义市场经济的挑战
C.企业竞争力的挑战
D.进入WTO的挑战

多项选择题信息社会的主要特点包括（）。

A.起决定作用的不是资本而是信息知识，信息成为比物资或能源更重要的资源
B.价值的增长不再通过体力劳动，而是通过知识
C.人们注意和关心的是现在
D.是诉讼松弛的社会
E.以信息价值的生产为中心使社会和经济得以发展，多数人将主要从事信息的制造、处理和分配工作

多项选择题危机的特征包括（）。

A.突发性
B.难以预测性
C.严重的危害性
D.舆论的关注性

多项选择题CIS导入作业程序分为（）。

A.CIS动机目标确立阶段
B.调查阶段
C.形象策略确立阶段
D.设计作业展开阶段
E.完成与执行导入阶段
F.监督评估阶段

单项选择题（）体现了中国墨家的理想：“兼爱”与“交相利”。

A.单向吹嘘式的公共关系
B.单向传播式的公共关系
C.双向沟通式的公共关系
D.双向对称性的公共关系

单项选择题经验效应是指（）。

A.首因效应
B.近因效应
C.晕轮效应
D.定型效应
E.移情效应

单项选择题公共关系研究人和人的关系的角度是（）

A.信息传播沟通角度
B.社会心理学角度
C.市场营销学角度
D.交际学角度

单项选择题中国最高的公共关系组织——中国公关协会，成立的时间地点是（）

A.1985年在广州
B.1987年在北京
C.1986年在上海
D.1987年在天津

单项选择题公共关系作为一种职业和学科，最早产生于（）

A.中国
B.英国
C.法国
D.美国

单项选择题1903年至1912年的10年间，美国的报纸杂志率先刊载揭露实业界“强盗大王”的恶劣丑闻，这就是美国近代史上著名的（）

A.“清垃圾运动”
B.“公关宣传运动”
C.“公关普及运动”
D.“道德教育运动”

单项选择题决策的第一步是（）

A.学习决策目标
B.讨论决策目标
C.确立决策目标
D.执行决策目标