铁路职业道德第一条是：尊重旅客，爱护货物，文明礼貌，热情周到。

单项选择题乘务人员休班期间从事业内相关辅助工作；段内职工乘坐火车过程中自行用钥匙开启车门；给予责任人（）。

A.离岗培训1个月
B.离岗培训2个月
C.离岗培训3个月
D.离岗培训6个月

判断题乘务人员的举止行为标准是，举止端庄、谈吐大方。

判断题旅客列车应配备急救药箱，做到专人专管，做好使用登记。

判断题学生票不给报销凭证。

判断题乘务员对消防器材、紧急制动阀、人力制动机做到知位置、知性能、会使用。

单项选择题待乘室在有能力的情况下拒绝出、退乘职工入住；给予责任人（）。

A.离岗培训1个月
B.离岗培训2个月
C.离岗培训3个月
D.离岗培训6个月

判断题获得国家或地方语言委员会普通水平测试登记证书，方可担当广播员。

判断题餐车炊具要“生”、“熟”分用并有标记。

单项选择题人为遮挡、移动监控设备设施；视频记录仪镜头人为调整未起到作用；给予责任人（）以上处理。

A.离岗培训1个月
B.离岗培训2个月
C.离岗培训3个月
D.离岗培训6个月

判断题铁路运输企业应当保证旅客和货物运输的安全，做到列车正点到达。

判断题旅客车票、行李票、包裹票、和货物运单是合同或者合同的组成部分。

判断题倒卖旅客车票和其他铁路票证属于违法行为。

判断题铁路运输企业应该保持车站和车厢内清洁卫生，提供饮用开水，做好列车上的饮食供应工作。

单项选择题发布不实信息，干扰正常工作秩序；给予责任人（）。

A.离岗培训1个月
B.离岗培训2个月
C.离岗培训3个月
D.离岗培训6个月

单项选择题客运在（）以上定为重大路风事件。

A.3000元
B.5000元
C.10万元