A.安全驾驶B.文明驾驶C.违章驾驶D.绿色驾驶出租汽车驾驶员文明行车不包括（）……

单项选择题出租汽车驾驶员与乘客之间容易引发纠纷的因素不包括（）

A.语言上的差异
B.视听上的错觉
C.理念上的误解
D.仪容仪表的遵守

判断题通过电信方式开展电召服务的，宜使用95128出租汽车约车服务号码。

单项选择题巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于（）

A.千分之三十
B.千分之二十
C.百分之二十
D.百万分之二十

单项选择题出租汽车驾驶员承担服务广大群众的社会责任，不包括（）

A.依法运营规范服务
B.面对利益斤斤计较
C.拾金不昧归还失物
D.尊老爱幼服务济困

单项选择题出租汽车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员（）

A.拾金不昧
B.适当绕路增加收益
C.对老年乘客可以婉拒
D.少收乘客费用