A.永久停止该驾驶员提供服务 B.暂停该驾驶员提供服务，认真调查核实 C.马上承担责任 D.马上处罚该驾驶员
单项选择题出租汽车驾驶员文明行车不包括（）
A.安全驾驶 B.文明驾驶 C.违章驾驶 D.绿色驾驶
单项选择题出租汽车驾驶员与乘客之间容易引发纠纷的因素不包括（）
A.语言上的差异 B.视听上的错觉 C.理念上的误解 D.仪容仪表的遵守
判断题通过电信方式开展电召服务的，宜使用95128出租汽车约车服务号码。
单项选择题巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于（）
A.千分之三十 B.千分之二十 C.百分之二十 D.百万分之二十
单项选择题出租汽车驾驶员承担服务广大群众的社会责任，不包括（）
A.依法运营规范服务 B.面对利益斤斤计较 C.拾金不昧归还失物 D.尊老爱幼服务济困
