系统总体设计阶段子系统划分的原则：（1）子系统要具有相对独立性；（2）使数据冗余最小；（3）便于系统分阶段实现；（4）适应组织管理机构的设置；（5）充分利用各种资源。子系统划分的方法有：（1）按职能划分；（2）按逻辑功能划分；（3）按通信划分；（4）按业务处理顺序划分；（5）按业务处理时间关系划分。
问答题定义企业过程的步骤应从哪几个方面入手？
问答题企业系统规划法在应用过程中必须遵循的原则是什么？
问答题简述系统总体规划的主要步骤。
问答题文档管理应遵循的原则是什么？
填空题人们在网上聊天时，需要对方等待时，常常用“==”代表，说明了信息的（）特性，将知识转化为物质说明了信息的（）特性，信息的（）特性与我们日常生活中大家分享一个苹果是不同的。
