车门管理做到停开、运关、锁，出站台四门检查瞭望。-找考题网

判断题列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和“禁止通行”标志，外端门运行中锁闭。

判断题乘务人员走平交道时做到“一停二看三通过”，横越线路，不钻爬车底，不跨越车钩，不与运行中的机车车辆抢行。

判断题乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，不在班前、班中、班后饮酒。

判断题执行行包运输方案，装卸行包监装监卸，车门点数，签字办理站车交接。

判断题行李车办公室有遮光帘，有站名牌、货位示意图和《押运人须知》。

判断题《铁路旅客运输服务质量规范》中，列车部分包括3部分服务质量规范内容。

判断题普速车站，站车交接在列车尾部。

判断题同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时，有宣传、有引导、无误乘。

判断题对无票、日期车次不符、减价不符、票证人不一致等人员，特殊情况可进站、乘车。

判断题行包装卸人员经过装卸作业知识、技能和铁路安全知识培训合格，持证上岗。

判断题仓库内无闲杂人员出入，无非工作人员查找、搬运行包。

判断题重点旅客是指老、弱、病、残、孕旅客。

判断题《铁路旅客运输服务质量规范》中，服务质量标准分为：列车、车站两部分。

判断题客运人员应具有中专以上文化程度。

判断题客运人员上岗前必须经过安全、技术业务培训，经理论、实作考试合格，持证上岗。