客运人员上岗前必须经过安全、技术业务培训，经理论、实作考试合格，持证上岗。

判断题客运人员对消防器材做到“知位置、知用途、会使用”。

多项选择题珍贵文物指具有一定年代的有（）价值的物品。

A.收藏
B.抵押
C.研究
D.观赏

多项选择题《铁路旅客运输办理细则》对要求凭传真件领取的包裹确认无误后，由领收人在运输报单上签注“凭传真件领取”并记录（）。

A.姓名
B.身份证号码
C.合同号
D.担保人

多项选择题包裹到达后，应及时以（）等方式通知收货人领取。

A.明信片
B.电话
C.短信
D.信件

多项选择题在运输过程中发生水灾、地震、飓风、雪害、冰雹、风沙等人力不能抗拒的灾害或（）等，发生的停留时间应加算在行李、包裹的运到期限内。

A.疫情
B.战争
C.执法机关扣留
D.变更运输