判断题行包装卸人员经过装卸作业知识、技能和铁路安全知识培训合格，持证上岗。
判断题仓库内无闲杂人员出入，无非工作人员查找、搬运行包。
判断题重点旅客是指老、弱、病、残、孕旅客。
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》中，服务质量标准分为：列车、车站两部分。
判断题客运人员应具有中专以上文化程度。
