A.2 B.10 C.5 D.4
单项选择题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,遇有旅客列车晚点要及时通告,超过30min时,列车长要代表铁路通过广播向旅客(),并积极做好服务工作。
A.道歉 B.解释 C.致歉 D.说明原因
单项选择题全国铁路的行车时刻,均以北京时间为标准,从()
A.18时起计算,实行24小时制 B.零时起计算,实行24小时制 C.18时起计算,实行12小时制 D.零时起计算,实行12小时制
单项选择题客运人员要了解掌握必要的消防知识,在本岗位做到()
A.二知、二会 B.三懂、二会 C.三懂、三会 D.二懂、三会
单项选择题从业人员发现(),应当立即向现场安全生产管理人员或者本*单位负责人报告。
A.事故苗子 B.事故隐患或者其他不安全因素 C.事故隐患 D.不安全因素
单项选择题站、车应对客运人员定期进行业务知识和技术安全教育,新职人员需经()后,方可正式投入工作。
A.考试合格 B.培训、结业 C.培训考试合格 D.培训、考试