A、对象不统一性B、不可度量性C、不可重复性D、不可贮存性客户服务是普遍性的服务，其服务对象差异较大，既存在经……

单项选择题（）的因素，是对客户是重要的，而满意度评价是较低的。

A、应该继续保持
B、急需改进
C、不占优先地位
D、锦上添花

单项选择题下列选项不属于《邮政法》规定的邮政专用品是（）。

A、邮政日戳
B、铅志
C、邮袋
D、邮政业务单式

单项选择题邮件运输应以邮件的传递时限规定为依据，（），具体组织实施。

A、按各类邮件的不同时间要求
B、按各类邮件的不同时限要求
C、按各类邮件的不同频次要求
D、按各类邮件的不同规格要求

单项选择题我国寄韩国一件空运水陆路盲人读物重9克，资费为（）元。

A、0.3
B、0.4
C、0.5
D、免费

单项选择题芷江的读音为（），在湖南怀化。

A、ZHIJIANG
B、ZIJIANG
C、CHIJIANG
D、CIJIANG