A.发动机B.内饰C.车身D.电器设备E.后桥F.底盘汽车通常由哪几部分组成（）……

多项选择题服务顾问的职业道德规范包括（）

A.真诚待客
B.服务周到
C.收费合理
D.保证质量

单项选择题下列车用油水中有腐蚀性的包括（）

A.机油
B.玻璃水
C.刹车油
D.变速箱油

单项选择题委托书上的故障描述栏，可以根据（）填写。

A.客户自己描述
B.修理工描述
C.结算清单上更换的零件
D.服务顾问判断

单项选择题对于在修理过程中有变更的修理项目，需（）。

A.口头告知用户
B.等到结算后在结算单中增加相关内容请客户签字
C.修理过程中在委托书中增加相关内容并请客户确认
D.以上都不对

单项选择题连杆的一端连接到曲轴上而另一端连接到（）

A.飞轮
B.后主油封
C.活塞
D.气缸盖