A.《客户投诉登记表》B.《客户来访登记表》C.《客户来电登记表》D.《客户业务受理表》前台接待岗各工作人员应……

多项选择题交付工作中，客服岗工作职责包括（）

A.组织召开入伙启动会
B.制定入伙计划方案
C.交付工作安排、协调，包括：人员管理（陪验工程师、物业配合人员等）、物资物料管理（需签署文件、交付现场物料等）
D.引领客户验房

多项选择题交付工作中，钥匙岗工作职责包括（）

A.钥匙未移交客户前，按照栋号、房号等编号管理交付单位所有钥匙，包括入户门A、B钥匙（A钥匙两把，B钥匙五把）、信箱钥匙等
B.验房过程中，做好《钥匙借用、归还记录表》
C.客户收房时，做好钥匙签收、领取记录
D.引领客户验房

多项选择题交付工作中财务岗工作人员在岗期间工作要求包括（）

A.收款处的办公桌台面要干净、整洁，办公用品摆放整齐、有序
B.收款处办公点要干净、整洁，不得摆放与收款工作无关任何物品
C.员工上岗时要佩戴工牌，着工装，准备好相关工作用具
D.员工上岗期间不得随意离开办公座位，不得交头接耳，不得在办公场所吸烟、吃饭等

多项选择题交付工作中财务岗岗位职责包括（）

A.为入伙客户提供高效、无误缴费服务
B.优化入伙过程客户缴费流程，为客户提供便捷服务
C.提醒客户缴费后需要保存的资料（收据、pos机单等）
D.制作《入伙财务报表》，每天下班前发送相关人员，汇总入伙当天财务收款工作明细

单项选择题接待客户中，要向客户递送东西时，如客户坐在席位上，要从客户（）呈上。

A.左侧
B.右侧
C.前侧
D.后侧