问答题什么是客房部？客房部的主要任务是什么？
问答题什么是入住登记？它有什么重要的作用？
问答题简要说明行李服务中应注意的主要问题。
判断题对于保证类预订，客人取消预订不退还订金。
判断题当发生火灾时，如果不能安全撤离，最安全的地方是电梯内。
