判断题当发生火灾时,如果不能安全撤离,最安全的地方是电梯内。
判断题客人将衣服放进洗衣袋中,而没有填洗衣单,服务员在收洗衣时,可帮助客人填写,并送洗。
判断题在客房清洁时,倒烟灰缸时,应检查烟头是否熄灭,然后将烟灰倒入马桶中用水冲掉。
判断题当有电话讯问住店客人的相关信息时,只要住店客人没有提出“免电话打扰”服务请求,就可将住店客人的信息告诉对方。
判断题服务员在进行客房物品的补充时,应遵循“足量定位”的原则。