A、组织的自我宣传B、完整的行动过程C、告知公众有关事项D、信息的分享活动在公共关系中，传播是（）。……

多项选择题每一项公共关系的活动，根据不同时期、不同活动的需要，针对（）公众。

A、消费者
B、某一部分
C、若干部分
D、全部

单项选择题危机给社区居民带来了损失时，不正确的传播对策是（）。

A、组织专人致歉
B、派人到每一户家庭道歉
C、道歉但不承担经济赔偿
D、提供经济赔偿或其它补偿

单项选择题组织的发展历程、机构设置和员工素质等属于危机处理资料中的（）。

A、新闻媒体对危机报道的信息
B、危机发生发展过程的资料
C、紧急通讯录
D、组织背景资料

单项选择题调查方案设计，就是根据调查研究的目的和对象，在进行实际调查之前，提出相应的调查（）方案，制定出合理的工作程序。

A、研究
B、策划
C、实施
D、评估

单项选择题危机期间，应由（）负责发布消息、集中处理与危机有关的新闻采访、向记者提供权威的资料。

A、最高领导人
B、公关主管
C、发言人
D、专人

单项选择题公关活动主题是按公共关系活动目标要求，通过活动的内容、形式等各种元素所表达并予以传播的活动（）。

A、标语
B、口号
C、中心思想
D、精辟文字

单项选择题消息的（）结构以事件的重要程度为序组织材料，大头在上面，小头在下面。

A、金字塔式
B、倒金字塔式
C、时间顺序式
D、逆时间顺序式

单项选择题危机期间新闻发布会的准备工作包括确定时长，一般在（）分钟之间。

A、15-30
B、30-45
C、45-60
D、60-80

单项选择题编制公共关系活动项目的预算，要求公关人员不但懂得管理计划，还要有（）意识。

A、公关
B、效率
C、绩效
D、成本

单项选择题活动使用的器材、文具等物品所需费用，属于预算项目的（）。

A、宣传费
B、物资费
C、办公费
D、礼仪费

单项选择题鞠躬礼源于（）。

A、日本
B、中国
C、朝鲜
D、韩国

单项选择题危机期间，对受害者的传播对策不包括（）。

A、耐心而冷静地听取受害者的意见
B、回避责任
C、避免为自己辩护
D、避免与受害者及其家属发生争执与纠纷

单项选择题小型调查的基本程序是（）。

A、调查准备阶段—资料收集阶段—资料整理阶段—调查总结阶段
B、资料收集阶段—调查准备阶段—资料整理阶段—调查总结阶段
C、调查准备阶段—资料整理阶段—资料收集阶段—调查总结阶段
D、资料收集阶段—资料整理阶段—调查准备阶段—调查总结阶段

单项选择题公共关系活动策划文案一般在扉页上列出（）。

A、标题
B、提要
C、目录
D、前言

单项选择题正式的组织通常都具有目的性、整体性和（）的基本特征。

A、相关性、静态性
B、相联性、静态性
C、相关性、动态性
D、相联性、动态性