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问答题

简答题 客人来餐厅用餐,但餐厅已打烊,怎么办?

【参考答案】

应向客人表示歉意,告之客人本餐厅已经打烊。建议客人去附近正在营业的餐厅用餐,这样既体现我们的服务又不至于得罪客人,让客人觉得我们是在为他着想。