填空题旅客必须按规定（）。（）、（）、（）应当听从铁路工作人员的引导，遵守铁路规章制度。
填空题对（）患者，列车上发现时，列车长编制客运记录交车站。
填空题分乘与旅行变更同时发生时，按（）核收一次手续费。
填空题如果人身伤亡是因（）或者由于（）的原因造成的，铁路运输企业不承担赔偿责任。
填空题团体旅客退票时必须在开车（）办理。
