A.派送路单B.应收款通知单C.税单D.收款清单
单项选择题个人快件无人签收且与收件人无法取得联系时,必须留下()。
A.派送路单B.派送证明单C.派送通知单D.派送交接单
单项选择题一票到付快件,运费为20元,经寄件人申请撤回,撤回费用为10元,派送时应收取()元。
A.10B.20C.30D.5
单项选择题一票延误快件(不影响内件价值)的运费为20元,保价费为100元,应赔偿客户()元。
A.100B.80C.20D.120
单项选择题派送快件时,业务员做法错误的是()。
A.经收件人同意让他人代收快件B.将快件交给收件人的同事翻看C.客户拒签的快件,批注拒签原因D.盖章签收的快件,要求经办人签字
单项选择题对作业现场进行整理时,必要的物品按()放置。
A.使用频率B.操作习惯C.体积大小D.重量高低
单项选择题对D类出境快件,应按()的比例抽查检验。
A.1%~3%B.2%~3%C.2%~4%D.3%~5%
单项选择题关于代理报关委托书中被委托方责任的描述错误的是()。
A.负责解答有关申报的疑问B.负责对货物进行合理审查C.负责支付代理报关费D.负责填制报关单
单项选择题关于进出口货物报关单的描述正确的是()。
A.由快递企业规定格式B.由业务员填制并向海关提交C.海关编号只是一组流水号D.海关编号共有18位数字
单项选择题我国海关自2010年9月1日起,对邮递进境的()人民币的物品,一律按商品价值全额征税。
A.进口税超过500元B.进口税超过50元C.价值超过500元D.价值超过50元
单项选择题以下()不属于电子商务增值快件。
A.保价电子商务快件B.代收货款电子商务快件C.限时电子商务快件D.到付电子商务快件
单项选择题关于保险快件的说法不正确的是()。
A.保险快件涉及快递企业、保险公司、客户和第三方评估机构B.保险快件的风险范围主要是快递企业责任、第三方侵权行为和不可抗力等C.保险承保的损失必须是可确定和可计量的D.保险快件一般设置最高限额
单项选择题满意度调查的基本项目包括()、使用的快递产品、产品取得方式及时间等。
A.服务承诺B.客户的基本情况C.沟通渠道D.响应时间
单项选择题关于撤回快件描述错误的是()。
A.需要寄件人提出撤回申请B.接到撤回通知后,要及时对快件进行撤回处理C.寄件人承担撤回费用D.派送到付的撤回快件时,不收取撤回费用
单项选择题对错发快件,处理方法错误的是()。
A.可先联系收件人确认派件地址B.无法与收件人取得联系时,联系寄件人询问快件的处置方法C.核实确认正确地址后派送快件D.按址派送
单项选择题()属于电子商务快件派送的特点。
A.时效性要求高B.服务质量要求低C.撤回快件多D.保价快件较多