A.第一时间做好乘客安抚及解释工作B.置之不理C.按压紧急停车按钮D.协助值站查找原因当列车车厢内发生恐慌时，……

单项选择题员工在应急事件处理时，坚持对外宣传（）的原则，不得擅自发布相关信息。

A.由站长发布
B.归口管理
C.由行调发布
D.由设备管理部门发布

单项选择题故障延误应急处理在（）时，应按最大的影响进行处理。

A.故障明确
B.处理时间不清
C.故障扩大
D.处理时间比较确定

多项选择题属于车站供电系统的是（）

A.不间断电源系统
B.直流牵引供电系统
C.动力照明供电系统
D.杂散电流防护系统

单项选择题采用接触轨供电的线路，区间向车站疏散乘客时，错误的处置是（）

A.待接触轨停电后进行疏散
B.向区间内的乘客广播宣传注意安全
C.打开疏散区间内的照明
D.催促下车的乘客快速跑向车站D

单项选择题当发生垂直电梯困人时，以下做法不对的是（）

A.安抚乘客
B.报维保人员
C.设置防护
D.让乘客自行打开轿厢门脱困

单项选择题洪水属于（）

A.社会安全事件
B.人身伤害事件
C.公共卫生事件
D.自然灾害

单项选择题在接触轨供电线路，人员穿戴与工作电压防护等级相符的绝缘手套、绝缘靴，并使用绝缘杆或拾物钳处理带电体非安全*区域的物体时，身体的任何部位距离接触轨等带电体不得小于（）

A.700cm
B.700mm
C.600cm
D.600mm

单项选择题关于电话闭塞法，说法正确的是（）

A.零点以前填写的行车许可证零点以后发车时，须更改日期
B.正线车站所有行车许可证由站台监控亭办理
C.站务人员在站台交接行车凭证作业应遵循“先交后接”的原则
D.行值接到行调采用电话闭塞法组织行车的命令后，采用就地级控制组织行车

单项选择题车站手摇道岔人员进出轨行区由（）负责。

A.行车值班员
B.行调
C.主任调度员
D.站长

单项选择题关于线路积水（区间水淹）的应急处理中，不正确的一项是（）

A.隧道内有大面积积水时，首次进入现场人员须穿戴绝缘靴、绝缘手套等绝缘防护用品后，方可进入现场查看被淹情况
B.当活塞风道内积水时，进入活塞风道必须穿水靴，并不得直接碰触金属物件，当心触电
C.接触金属部件或设备时（特别是潮湿、水淹场所），无须测试是否带电，可直接触摸
D.抢修时发现不明电缆、裸露线头一律视为有电并保持足够的安全距离

单项选择题手摇道岔所携带物品不含（）

A.钩锁器
B.手台
C.手摇把
D.行车表报

单项选择题电话闭塞法期间，站台接发车人员携带的物品不包含以下哪一个？（）

A.电台
B.站台门钥匙
C.笔
D.勾锁器

单项选择题电话闭塞法期间，核对占用区间凭证的内容不包含以下哪一项（）

A.区间
B.行车值班员姓名
C.电话记录号
D.行调代码

单项选择题三级客流控制中的第二级客流控制点是（）。

A.站台与站厅的楼梯（或自动扶梯）口
B.车站安检点/进站闸机
C.车站出入口/换乘通道
D.客服中心

单项选择题线路积水（区间水淹）事件第一时间现场指挥官由（）担任。

A.行调
B.行调指定的值班站长
C.司机
D.维修人员