A.[Nurn Lock]B.[Murn Lock]C.[Nurn Iock]D.[Murn Loock]要录……

单项选择题点钞机、验钞机更换保险丝应认清规格为（）（保险丝位于电源插座内）。

A.180v/1.5A
B.250v/0.5A
C.250v/1.5A
D.380v/2.5A

单项选择题对于待清点的钞票，最好捻开成一个（）的斜面，平整放入喂钞台，使钞票从上面第一张依次自然下滑，通过捻钞轮进入机器内。

A.前低后高
B.前高后低
C.左右扇形
D.前后扇形

单项选择题（）由于仿制困难，因而辨伪准确。

A.红外检测
B.感官检测
C.对光检测
D.激光检测

单项选择题第五版人民币横号码是一组带有一定（）的数字，可进行防伪检测。

A.磁性
B.图案
C.变化
D.规律

单项选择题点钞机由捻钞、出钞、接钞、机架、传动和（）等6部分组成。

A.机械电路
B.电子电路
C.电气电路
D.电子部件

单项选择题正常打开收银机后，发现显示器不亮即黑屏如果是主板或电路板发生损坏或短路，需及时通知（）进行维修。

A.领班人员
B.主管人员
C.维修人员
D.后勤人员

单项选择题正常打开收银机后，发现显示器不亮即黑屏，首先要查看（）指示灯是否亮着，然后调节显示器的亮度、对比度按钮至最小，若仍无效，则应马上关闭主机电源。

A.显示器
B.指示器
C.扫描器
D.打印机

判断题用英语接待来访的外国客人，有助于与外国人建立良好的个人关系。

判断题发票不能划破，不能用橡皮、钢笔涂写修改。

判断题在填写支票时，大小写金额填写要规范。大写金额如有空，应写“Y”封顶。

判断题在退货时，营业员根据“商品退货单”进入电脑系统中，审核销售调整的小票并签字确认。

判断题营业员、收银员等在办理退货业务时，自始至终必须对顾客持友好和礼貌的态度。

判断题在收取银行卡的情况下办理退换货业务时，由营业员认真填写一式三联的商品退货单或一式两联的商品换货单。

判断题当条形码扫描器不能读取条形码时，其可能的可能的原因之一是没有的开识读这种条形码的功能。

多项选择题在顾客结帐时，由于商品摆放位置错误造成的商品价格差异，收银员应（）。

A.客气地对顾客进行解释
B.尽量争取用系统价格进行交易
C.如顾客不同意用系统价格进行交易，则以低价进行交易
D.有相关管理人员将商品放回正确的陈列位置
E.有权利要求收回该商品