填空题所谓重点就是讲解稿中比较集中、比较生动、比较直接地表现()和()的段落、语句。
填空题以非文字语言传情达意的手段,便被称为“()”。
填空题语句中的高低、()和()变化的声调就称为语调。
填空题有声语言的表达技巧主要是()、停连、()、语气、()、音变等。
填空题语言的形式分为口头语言、()和广播语言3种。
填空题景区讲解服务员语言要()、()、()、(),()等。
填空题景区服务人员接听咨询电话时首先报()。
填空题接待重要的远道而来的贵宾,一般应到()、()或()迎接。
填空题接待前准备一般包括()、()、()、()等。
填空题答复游客咨询时最基本的要求是(),(),()。
填空题景区服务人员对()或()入景区时,应予以协助。
填空题景区服务语言最基本的要求是()和()。
填空题售票岗唱收唱付的目的是()、()等。
填空题公园内举办文化活动实行“()、()”的安全管理原则。
填空题博物馆()对藏品安全负责。