客车严重超员或行包、邮件严重超载、偏载时，列车长应立即组织车辆专业人员确认车辆弹簧状态，发现弹簧压死时不准开车，并立即向所在地铁路局客调报告。同时密切配合车站组织疏散旅客或行包、邮件。经车辆专业人员检查确认弹簧恢复后，方可开车。
问答题旅客列车运行中发生制动机故障时应急处置预案。
问答题《铁路旅客运输服务质量标准》中，客运职工职业道德的内容是什么？
问答题旅客的定义？
问答题客运人员在接班前有何纪律要求？
问答题旅客票价包括哪两部分？
