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问答题

简答题 解释“情境因素”在沟通中的作用。

【参考答案】

情境因素是指沟通发生时所处的环境、时间、地点等因素。它可以影响沟通效果,并可能导致误解或冲突。了解情境因素并采取相应的沟通策略可以提高沟通效果和有效性。