简答题 举例说明身体语言如何影响沟通效果。

问答题简述有效沟通的核心元素。

单项选择题在工作场所中，以下哪个因素最容易导致不良沟通？（）

A.缺乏信息或知识
B.情绪化或过度紧张
C.忽视对方的观点或感受
D.以上都是

单项选择题如何在工作场所中防止信息传递失真？（）

A.采用简洁、明确的语言
B.确保信息来源可靠和透明
C.反复确认并记录重要的信息
D.以上都是

单项选择题在面试候选人时，以下哪个问题可以帮助评估其沟通能力？（）

A."您如何处理与同事的冲突？"
B."您过去曾经陈述过一个不受欢迎的想法吗？"
C."都有哪些方法可以提高沟通效果？"
D.以上都是

单项选择题在处理员工投诉时，以下哪个方法最容易导致失败？（）

A.听取员工的意见和需求
B.提供解决方案并遵循时间表
C.确保双向沟通和反馈
D.以上都是