（1）首先是能力因素和个性因素。 （2）其次是与成员关系的融洽程度和沟通能力。
问答题团体决策往往有哪几种结果？
问答题什么样的团体过程最易造成寻找替罪羊的过程？
问答题冲突难道只有负面的功能吗？
问答题工作者的技能有哪些？
问答题简述工作者不同于成员的原因。
