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填空题

互联网服务专席在监测/接收到投诉后负责及时查证处理,并判断工单是否需要外派处理,对于需外派的,下派时间不得超过(),相关部门或地市查证处理时长不得超过()。原则上投诉一体化系统内工单处理最长不得超过()。

【参考答案】

30分钟;4小时;6小时