A.总台接待处B.礼宾处C.预订处D.总机负责客人货币兑换服务属（）的职责。……

单项选择题（）作为饭店业务活动的中心，必须在宾客与饭店其他部门之间牵线搭桥，协调前台、后台之间的对客服务。

A.前厅部
B.客房部
C.餐饮部
D.康乐部

单项选择题五星级饭店对前厅部要求，设大堂经理（）在岗服务。

A.8小时
B.12小时
C.18小时
D.24小时

单项选择题五星级饭店对前厅部要求，有管理人员（）在岗值班。

A.8小时
B.12小时
C.18小时
D.24小时

单项选择题五星级饭店对前厅部要求，设门厅应接员（）迎送客人。

A.8小时
B.12小时
C.18小时
D.24小时

单项选择题（）是一种无人值守、操作简单、查询方便快捷的人机交互设备。

A.制卡机
B.贵重物品保险箱
C.客史档案柜
D.饭店自助入住设备