A.总台接待处B.礼宾处C.预订处D.总机
单项选择题负责客人货币兑换服务属()的职责。
单项选择题()作为饭店业务活动的中心,必须在宾客与饭店其他部门之间牵线搭桥,协调前台、后台之间的对客服务。
A.前厅部B.客房部C.餐饮部D.康乐部
单项选择题五星级饭店对前厅部要求,设大堂经理()在岗服务。
A.8小时B.12小时C.18小时D.24小时
单项选择题五星级饭店对前厅部要求,有管理人员()在岗值班。
单项选择题五星级饭店对前厅部要求,设门厅应接员()迎送客人。