五星级饭店对前厅部要求，设大堂经理（）在岗服务。

单项选择题五星级饭店对前厅部要求，有管理人员（）在岗值班。

A.8小时
B.12小时
C.18小时
D.24小时

单项选择题五星级饭店对前厅部要求，设门厅应接员（）迎送客人。

A.8小时
B.12小时
C.18小时
D.24小时

单项选择题（）是一种无人值守、操作简单、查询方便快捷的人机交互设备。

A.制卡机
B.贵重物品保险箱
C.客史档案柜
D.饭店自助入住设备

单项选择题（）用于为客人制作房卡，有的连同电脑使用，也有的可单独操作使用。

A.制卡机
B.贵重物品保险箱
C.客史档案柜
D.账单架

单项选择题（）用于存放住店客人账单夹的架子，一般置于总台收银处，以便存取，通常按房号排列。

A.制卡机
B.贵重物品保险箱
C.客史档案柜
D.账单架