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单项选择题

A.物流部门B.市场营销部门C.生产部门D.广告策划部门甲公司在年初制定业绩评价体系时,要求各部门制定各自的关……

甲公司在年初制定业绩评价体系时,要求各部门制定各自的关键业绩指标。A部门的关键业绩指标是利用能力和质量标准,则该部门最有可能是()。

A.物流部门
B.市场营销部门
C.生产部门
D.广告策划部门

热门试题

问答题资料一中兴通讯股份有限公司(以下简称中兴通讯)是全球领先的综合通信解决方案提供商,中国最大的通信设备上市公司。中兴通讯成立了总裁直接领导的合规管理委员会;组建了覆盖全球的资深出口管制合规专家团队;引入多家顾问单位提供专业指导,构建和优化中兴通讯出口管制合规管理架构、制度和流程;引入和实施SAP贸易合规管控工具(GTS);组织员工进行合规培训;配合独立合规监察官开展的各项监管工作;并对出口管制合规工作进行持续投入。中兴通讯公告中表示,2016年4月以来,中兴通讯吸取过去在出口管制合规方面的教训,高度重视出口管制合规工作,把合规视为公司战略的基石和经营的前提及底线。2018年4月16日,中兴通讯在美国被控在2016年下半年与2017年下半年的两封陈述信做假欺骗美国政府。据此,美国商务部下令拒绝中国电信设备制造商中兴通讯的出口特权,禁止美国公司向中兴通讯出口电讯零部件产品,期限为7年。由于中兴通讯的芯片的自给自足能力很弱,并不能使自身扛过这一轮制裁,在中兴通讯内部恐慌的情绪顿时开始蔓延。经过中美两国商务部的共同努力,2018年7月2日,美国商务部发布公告,暂时、部分解除对中兴通讯的出口禁售令。2018年7月14日,中兴通讯宣布“解禁了!痛定思痛!再踏征程!”的标语。资料二作为中国企业最早“走出去”的代表之一,中兴通讯早在1995年就启动了国际化战略,并延续了在国内市场的做法。在面对国际市场时,中兴通讯选取了国际厂商垄断程度相对弱一些的第三世界国家作为突破口。南亚、非洲一些国家成为了中兴通讯国际市场发端的福地。从1999年起,在巴基斯坦、孟加拉等国,中兴通讯已收获了几千万、甚至上亿美元的订单。中兴通讯之所以选择国际化道路是迫于生存与发展的压力。为了通过技术进步获取利润从而求得生存,中兴通讯在1992年选择了由加工向自主研发的转型。经过在电信市场的摸索与竞争,中兴通讯又认识到国内通信骨干网已经基本铺设完成,传统交换机设备市场基本接近饱和,国内电信基础设施大规模投入期即将过去。因此,中兴通讯应该在中国市场饱和之前,借助短暂的领先优势尽快抢占一些市场,同时寻找新的快速成长的市场空间。另外,面对国外电信设备制造商的激烈竞争,中兴通讯要解决长期生存的问题也必须达到国际标准。因此,制定国际化战略,走国际化道路是中兴通讯在面临国际市场与国内市场双重压力之下的必然选择。中兴通讯的战略目标是成为世界级的电信设备与服务提供商。为实现这一目标,中兴通讯必然要求开拓国外市场以扩大出口,减少运输成本,获取和利用国际市场的资本、技术、人力资源、信息等资源,密切关注竞争对手并及时做出反应,吸收国外先进的技术和管理经验,开发出符合市场需要的新产品,掌握核心技术和知识产权,从而提高国际竞争力。资料三中兴通讯国际化经营主要经历了以下几个阶段:第一阶段:从1995年到1997年,是海外探索期。在此阶段,中兴通讯确立了进入国际市场的大战略,并有少量产品在海外市场实现突破。这一时期,中兴通讯开始在个别国家设立办事机构,初步了解国际市场的运行规则。1995年,中兴通讯首次参加了日内瓦ITU世界电信展,代表中国通信企业正式走向世界。紧接着,中兴通讯开始将产品陆续小规模地出口到印尼、马来西亚等国家。第二阶段:从1998年到2001年,是规模突破期。在此阶段,中兴通讯开始进行大规模海外电信工程承包,并将多元化的通信产品输出到国际市场。这一时期,中兴通讯陆续进入南亚、非洲等多个国家,海外市场实现了由“点”到“面”的突破。第三阶段:从2002年到2004年,是全面推进期。中兴通讯国际化战略开始在市场、人才、资本三个方面全方位实现推进。这一时期,中兴通讯国际化战略开始深入发展。中兴通讯不仅巩固了在亚非多个发展中国家的市场基础,同时,在其中一些国家还具备了较高的品牌影响力,成为了所在国主流的设备厂商之一。中兴通讯前后进入印度、俄罗斯、巴西等市场潜力巨大、人口众多的国家,国际市场逐步进入稳定发展阶段,并为进入欧美高端市场奠定了基础。第四阶段:从2005年开始为高端突破期。中兴通讯通过借助有效实施本地化战略和跨国运营商战略,通过和全球跨国运营商开展全面、深入的合作,实现对西欧、北美等发达国家市场的全面突破。要求:(1)简述我国《企业内部控制基本规范》规定的内部控制的目标,并简要分析中兴通讯成立合规管理委员会所体现的内部控制目标;(2)简要分析中兴通讯国际化经营的动因;(3)简述企业进入国外市场的主要模式,并简要分析中兴通讯进入国外市场的模式;(4)简述进入国外市场时选择目标市场的区域路径,并简要分析中兴通讯目标市场选择的区域路径;(5)简述国际化经营的战略类型,并简要分析中兴通讯的国际化经营战略;(6)简要分析中兴通讯所面临的外部风险。

问答题资料一:甲有限责任公司是一家成立时间较长,大型的建筑工程公司,有在海外承揽大型工程的丰富经验。目前,该公司打算开拓南美市场,但经过分析后,拟进入的A国政局不稳,并且国内经济恶化,通货膨胀率十分严重,而且政变后新上台的军政府不承认前任政府签署的所有相关协议。另外外汇管制十分严格。因此,该公司决定放弃此地区市场,转而进军中东市场。由于公司资质很好,很顺利的承揽到了为中东某国修建高速公路这一工程。由于工期长,且有“尾款”,并以当地货币结算,在汇出时再按当时牌价折算成美元。该公司为防止业主拖欠工程款,向中信保投保了信用险,为防止汇率波动影响公司最后利润,公司财务部使用相关衍生产品进行对冲。锁定大部分工程款汇率。根据以往同业经验,当工程结束时,工程指挥部使用的奔驰车。工程中使用的日本施工机械等,该国海关会以各种借口扣留在本国,但公司认为几年工程下来,这些设备已大幅度减值,不能因小失大,因此,不再为此而进行其他运作。资料二:鉴于公司此次开拓海外市场的风险较大,公司专门成立了风险管理委员会和风险管理职能部门。(1)风险管理委员会对董事会负责,由于本*公司创始人刘某担任董事长同时兼任总经理,不宜担任风险管理委员会的召集人,因此,公司确定由公司行政董事李某担任风险管理委员会的召集人。(2)公司规定,风险管理委员会对全面风险管理工作的有效性向董事会负责,风险管理委员会的召集人李某负责主持全面风险管理的日常工作。(3)风险管理职能部门履行全面风险管理的职责,对风险管理委员会负责。要求:(1)根据材料一,指出甲公司涉及的主要风险及各自采用的风险管理工具。(2)根据资料二,指出其中的不恰当之处。(3)列举风险管理委员会的职责。

问答题1988年,U国跨国公司P公司以每瓶价格19元的洗发水叩开了C国日化用品市场的大门,并顺势占领了C国高端消费市场的高地。之后,P公司又进入C国日化用品低端市场,依靠规模化、标准化,迅速行销全国,市场份额一度达到47%,洗护发产品更是超过50%,市场上耳熟能详的日化用品品牌,几乎全是P公司品牌旗下的产品。进入21世纪,随着C国经济的迅猛发展,中产阶级强起,追求品质、个性化成为时代潮流。面对市场需求的变化,C国日化用品市场的竞争日趋激烈,威胁撼动着P公司的霸主地位。日化用品行业其他几家国际知名品牌企业都开足马力开发C国市场,例如2011年H国A公司首次将其旗下的高端品牌主打产品草药护肤雪花霜引入C国,火速完成了在C国一线城市各高端商场的铺货。大大分流了与该产品定位相同的P公司旗下S品牌产品的市场份额。以往受到P公司挤压排斥的C国日化用品本土品牌,纷纷开发具有本土特色的产品,狙击P公司。众多品牌一拥而上,在消费者选择多样化的新形势下,P公司的产品不再那么不可替代。C国本土品牌的优势还在需求量增长更快的三至六线城市渠道布局中显现出来。本土品牌与个体或连锁的日化商店已有多年合作的积累,这种人情构建的渠道排他性很强。面对消费者需求的巨大变化和市场日趋激烈的竞争,P公司的反应却很迟钝。P公司管理层认为C国的中产阶级是一群“节俭的中产阶级”,因而在C国市场开发高品质、个性化的新产品是严重滞后的。例如,P公司是世界上第一家生产合成洗衣粉的企业,然而第一个将洗衣液带入C国市场的却是名不见经传的C国本土品牌L洗衣液。P公司总部认为,U国消费者的消费习惯从洗衣粉过渡到洗衣液用了将近30年的时间,C国这一过程至少也需要20年,在P公司链条过长、结构过于精密、近于僵化的决策系统指挥下,P公司在洗衣液这个本该属于自己的领地迟到了4年。在广告营销方面,P公司也未能将其在国外市场的成功经验移植到C国市场。尽管长期以来,P公司的广告在c国各大主流卫视的屏幕上保持着较高的出镜率,但P公司近年来除了常规的电视广告投放外,很少出现让人印象深刻的广告设计。随着互联网时代到来,尤其是移动互联网的飞速发展,C国消费渠道迎来巨变,线上消费渠道占据主流地位。而P公司在c国大量的线下渠道布局,不仅不再是优势,反而成了累赘,利益干扰成为P公司线上布局的阻力。P公司发布财务报告显示,截至2018年3月31日,P公司净利润同比下滑40%。营业收入也自2012年达到800亿美元之后,增长陷入停滞,2017年营业收入仅为651亿美元。要求:(1)分析P公司近年来面临的市场风险。(2)分析P公司近年来存在的运营风险。

问答题过去我国许多家庭,特别是农村家庭习惯自制米糊、菜汤、蛋黄、肉糜、猪肝、豆制品等作为母乳代用品,随着人民生活水平的提高,如今人们在婴幼儿喂养的过程中越来越关注安全性与营养性,经过精心加工的婴幼儿食品营养更加均衡,食用更安全,满足了消费者的需要。《乳制品质量安全监督管理条例》明确了奶畜养殖、生鲜乳收购、乳制品生产、销售以及进出口等各个环节的质量安全监管的具体要求,为切实加强乳品质量安全监管,确保乳品质量安全,提供了政策依据和法律保障。从2000年到2009年,我国全国城镇居民年人均可支配收入由人民币6280元增加到17175元,复合增长率达11.83%;全国农村居民年人均可支配收入由人民币2253元增加到5153元,复合增长率为9.63%。随着生物技术的迅猛发展,有益人体健康的新型营养成分和新技术在婴幼儿食品行业得到应用和迅速推广。科学合理的配比添加不饱和脂肪酸、低聚糖、核苷酸、β-胡萝卜素、矿物质等这些新型营养素就成为各品牌凸显产品个性、提高产品附加值的重要手段。英氏是国内知名的婴幼儿食品品牌,旗下产品包括婴幼儿配方奶粉及米粉、清清葆、面条、肉酥、葡萄糖、饼干等多个婴幼儿辅食系列。为了便于管理,2001年英氏以产品划分为不同的事业部。英氏以“精致营养”为理念,提供均衡全面的营养补充,为中国宝宝专属定制奶粉,将世界级品质、可全程透明追溯的英氏Smile婴幼儿配方奶粉带给中国宝宝,帮助宝宝健康快乐成长。英氏从上世纪90年代末21世纪初开始着重投入婴幼儿米粉行业,并很快获得了丰厚的回报;但是时至今日越来越多的企业涉足,市场基本饱和。不少竞争者开始以低价获取竞争,这个行业的整体利润在下滑。要求:(1)根据资料判断英氏的组织结构。(2)根据产品生命周期理论分析婴幼儿米粉行业目前处于哪个阶段。(3)运用PEST分析中的4个关键要素,分析英氏所面临的宏观环境。